Seus dados.
Suas escolhas.

Quem é responsável pelos seus dados

A Plastvinil Indústria e Comércio de Plásticos Ltda. é a responsável pelas decisões sobre o uso dos dados enviados para atendimento neste site.

Av. Humberto de Alencar Castelo Branco, 1112, Bairro Assunção, São Bernardo do Campo/SP. Telefone: (11) 2669-9737.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Carlos Eduardo Margarido. Para assuntos de privacidade, utilize contato@plastvinil.com.br, com o assunto “Privacidade”.

O que usamos e para quê

Atendimento solicitado por você

Nome, empresa, e-mail, material de interesse e descrição da aplicação permitem responder a dúvidas, orientar a seleção de materiais e preparar propostas. Telefone, volume e prazo são opcionais. Não envie dados sensíveis, documentos pessoais ou informações confidenciais de terceiros.

Proteção do formulário

O site utiliza o endereço IP e o e-mail para gerar identificadores protegidos e limitar envios abusivos. O banco de controle guarda esses identificadores, um resumo criptográfico da solicitação, protocolo, data, situação do envio, referência do serviço de e-mail e, nos novos formulários, a versão do aviso apresentado. O texto da mensagem não é armazenado nesse banco. Esses registros são pseudonimizados, não necessariamente anônimos.

Funcionamento da hospedagem

O acesso ao site envolve dados técnicos, como IP, endereço acessado, horário e informações do navegador, que podem ser processados pela infraestrutura para entregar as páginas, diagnosticar falhas e proteger o serviço.

Fundamentos para o tratamento

O atendimento de uma demanda iniciada por um representante de empresa e a prevenção de abuso se apoiam no legítimo interesse, limitado à finalidade informada e aos dados necessários (art. 7º, IX, da LGPD). Quando você for parte de uma contratação, também podem ser aplicáveis procedimentos preliminares solicitados por você ou execução de contrato (art. 7º, V). Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar a conservação de registros específicos (art. 7º, II e VI).

A confirmação no formulário registra ciência deste aviso. Ela não autoriza publicidade, compartilhamento irrestrito ou inscrição em campanhas. Este formulário não cadastra você em newsletter.

Como a solicitação chega à Plastvinil

O site utiliza a hospedagem Sites, com infraestrutura Cloudflare. O envio do formulário é processado pelo Resend (Plus Five Five, Inc.) e encaminhado para contato@plastvinil.com.br, com cópia para thiago@godoidigital.com.br, responsável autorizado pelo acompanhamento das solicitações. O provedor da caixa postal e a equipe responsável pelo atendimento também participam desse fluxo.

O Resend recebe os dados da mensagem para entregá-la. A hospedagem processa as informações necessárias ao funcionamento e à proteção do site. O formulário não vende contatos nem encaminha os dados para listas de publicidade.

Esses serviços utilizam infraestrutura internacional. O Resend informa processamento principal nos Estados Unidos; os dados podem ser tratados fora do Brasil. Informações sobre os fornecedores e as condições aplicáveis ao seu atendimento podem ser solicitadas pelo canal de privacidade. A localização internacional não elimina os direitos previstos na LGPD.

Consulte as informações dos prestadores: tratamento de dados pelo Resend e privacidade da Cloudflare. Essas políticas não substituem este aviso.

Atendimento pelo WhatsApp

O botão de WhatsApp abre um serviço externo do WhatsApp/Meta para conversar com a Plastvinil pelo número (11) 2669-9737. Nas páginas de produtos, o texto sugerido inclui apenas o nome do material e uma intenção de contato. Você pode editar esse texto e decide se deseja enviá-lo. O site não transfere automaticamente os dados preenchidos no formulário para o WhatsApp.

O carregamento das páginas não incorpora o serviço de WhatsApp. Ao abrir o link, passam a valer também as condições e a política de privacidade do WhatsApp. As informações que você enviar nessa conversa serão utilizadas pela Plastvinil para atender à sua solicitação.

Painel de acompanhamento comercial

As novas solicitações também são registradas em um painel restrito. Ele guarda nome, empresa, e-mail, telefone informado, material, tipo de solicitação, idioma, volume, prazo, mensagem, protocolo, etapa do atendimento e observações da equipe autorizada. Esse histórico comercial é separado do controle técnico de prevenção de abuso.

O histórico comercial não tem exclusão automática por prazo. A Plastvinil deve avaliar a necessidade de conservação conforme a finalidade do atendimento e atender aos pedidos de correção ou eliminação cabíveis pelo canal de privacidade. Essa configuração não afasta os direitos previstos na LGPD. A limpeza técnica de 30 dias não exclui os contatos nem o histórico do painel.

O acesso administrativo exige autenticação e utiliza um cookie estritamente necessário de sessão, com duração máxima de 8 horas e encerramento após 30 minutos de inatividade. Links de definição de senha são de uso único e expiram em 30 minutos. Esses mecanismos não são usados para publicidade.

Por quanto tempo os dados permanecem

• Controle do formulário: registros técnicos com mais de 30 dias entram na rotina automática de exclusão periódica. A limpeza funciona independentemente da confirmação de um novo envio. Interrupções de serviço podem adiar uma execução.
• Mensagens e propostas: a conservação considera a duração do atendimento, eventual contratação, obrigações legais e necessidade de exercício de direitos. A exclusão no banco de controle do site não apaga mensagens da caixa postal nem registros dos fornecedores. Peça ao canal de privacidade informações sobre o prazo e a destinação do seu atendimento.
• Hospedagem, envio e cópias de segurança: seguem as condições dos respectivos serviços e as obrigações aplicáveis; não estão incluídos na limpeza de 30 dias do banco do formulário.
• Preferências no navegador: permanecem neste dispositivo até você removê-las ou o navegador limpar seu armazenamento.

Como medimos o uso do site

Quando habilitada, a medição interna soma visualizações de páginas, cliques para contato e WhatsApp, inclusões na cotação e conclusões da seleção de materiais. Guardamos somente totais por dia, página, material e tipo de ação por até 90 dias. O banco dessa medição não guarda IP, nome, e-mail, telefone, texto do formulário, histórico individual, identificador de visitante ou endereço de origem. A infraestrutura continua processando os dados técnicos necessários para receber a requisição.

Essas contagens ajudam a compreender quais materiais e caminhos de atendimento despertam interesse. Não representam visitantes únicos, conversas efetivamente iniciadas no WhatsApp ou vendas. As solicitações aceitas pelo serviço de e-mail também compõem um total operacional separado; a aceitação não comprova leitura pelo destinatário.

A medição das interações respeita os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador. Você também pode desabilitá-la abaixo. Sua escolha fica somente neste navegador e não interfere no atendimento.

Cookies e preferências sob seu controle

Esta versão não instala ferramentas de publicidade nem serviços externos de análise de audiência. As fontes, imagens e vídeos das páginas são entregues pela própria hospedagem. O comparador, a lista de cotação e a preferência de reduzir movimentos na home utilizam armazenamento local do navegador, para manter as escolhas que você fez.

A lista pode incluir materiais, quantidades e unidades. Nome, e-mail, telefone e mensagem do formulário não são gravados nesse armazenamento pelo site. Informações mantidas pelo preenchimento automático do navegador são controladas nas configurações do próprio navegador.

Recursos de segurança ou autenticação da plataforma de hospedagem podem utilizar mecanismos técnicos próprios. Caso novas ferramentas de medição ou publicidade sejam adotadas, esta política e os controles de escolha serão atualizados conforme a finalidade e a base legal aplicável.

Como exercer seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento. Conforme o caso, também pode solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade nos termos da regulamentação; oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei; e revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Quando um tratamento depender de consentimento, você poderá conhecer as consequências de não fornecê-lo, revogá-lo e pedir a eliminação dos dados tratados nessa base, observadas as hipóteses legais de conservação.

Escreva para contato@plastvinil.com.br. Informe o pedido e o e-mail usado no atendimento; se houver, inclua o protocolo. Não envie documentos pessoais de início. Uma verificação proporcional de identidade poderá ser necessária para impedir que dados sejam entregues à pessoa errada. O exercício de direitos é gratuito e observa os prazos legais aplicáveis.

Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.

Cuidados de segurança

O site utiliza HTTPS, validação de campos no servidor, limites de envio, proteção contra duplicidade e restrições de carregamento de conteúdo. As credenciais de envio permanecem no servidor. A seleção orientada de materiais auxilia a conversa técnica e não realiza análise de crédito nem decide automaticamente sobre contratação.

Se identificar uso indevido de dados ou uma falha, informe o canal de privacidade. Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no site e no atendimento; a data da versão aparece no início desta página.