Versión del 30 de octubre de 2026 · Sitio institucional y atención comercial
Quién es responsable de sus datos
Plastvinil Indústria e Comércio de Plásticos Ltda. es la responsable de las decisiones sobre el uso de los datos enviados para recibir atención en este sitio.
Av. Humberto de Alencar Castelo Branco, 1112, Bairro Assunção, São Bernardo do Campo/SP. Teléfono: +55 11 2669-9737.
Delegado de protección de datos personales: Carlos Eduardo Margarido. Para asuntos de privacidad, utilice contato@plastvinil.com.br, con el asunto “Privacidad”.
Qué utilizamos y para qué
- Atención solicitada por usted
- El nombre, la empresa, el correo electrónico, el material de interés y la descripción de la aplicación permiten responder preguntas, orientar la selección de materiales y preparar propuestas. El teléfono, el volumen y el plazo son opcionales. No envíe datos sensibles, documentos personales ni información confidencial de terceros.
- Protección del formulario
- El sitio utiliza la dirección IP y el correo electrónico para generar identificadores protegidos y limitar los envíos abusivos. La base de control almacena estos identificadores, un resumen criptográfico de la solicitud, el número de referencia, la fecha, el estado del envío, la referencia del servicio de correo electrónico y, en los nuevos formularios, la versión del aviso presentado. El texto del mensaje no se almacena en esta base. Estos registros están seudonimizados, pero no son necesariamente anónimos.
- Funcionamiento del alojamiento
- El acceso al sitio implica datos técnicos, como la dirección IP, la dirección a la que se accede, la hora y la información del navegador, que la infraestructura puede procesar para entregar las páginas, diagnosticar fallas y proteger el servicio.
Fundamentos para el tratamiento
La atención de una solicitud iniciada por un representante de una empresa y la prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo, limitado a la finalidad informada y a los datos necesarios (art. 7º, IX, de la LGPD de Brasil). Cuando usted sea parte de una contratación, también pueden ser aplicables los procedimientos preliminares solicitados por usted o la ejecución de un contrato (art. 7º, V). Las obligaciones legales y el ejercicio regular de derechos pueden justificar la conservación de registros específicos (art. 7º, II y VI).
La confirmación en el formulario registra el conocimiento de este aviso. No autoriza publicidad, intercambio irrestricto de datos ni inscripción en campañas. Este formulario no lo suscribe a un boletín informativo.
Cómo llega la solicitud a Plastvinil
El sitio utiliza el alojamiento de Sites, con infraestructura de Cloudflare. El envío del formulario es procesado por Resend (Plus Five Five, Inc.) y se remite a contato@plastvinil.com.br, con copia a thiago@godoidigital.com.br, contacto autorizado para el seguimiento de las solicitudes. El proveedor del buzón y el equipo responsable de la atención también participan en este flujo.
Resend recibe los datos del mensaje para entregarlo. El alojamiento procesa la información necesaria para el funcionamiento y la protección del sitio. El formulario no vende contactos ni envía los datos a listas de publicidad.
Estos servicios utilizan infraestructura internacional. Resend informa que el procesamiento principal se realiza en Estados Unidos; los datos pueden tratarse fuera de Brasil. La información sobre los proveedores y las condiciones aplicables a su atención puede solicitarse a través del canal de privacidad. La ubicación internacional no elimina los derechos previstos en la LGPD.
Consulte la información de los proveedores: tratamiento de datos por Resend y privacidad de Cloudflare. Estas políticas no sustituyen este aviso.
Atención por WhatsApp
El botón de WhatsApp abre un servicio externo de WhatsApp/Meta para conversar con Plastvinil en el número +55 11 2669-9737. En las páginas de productos, el texto sugerido incluye únicamente el nombre del material y una intención de contacto. Puede editar este texto y decidir si desea enviarlo. El sitio no transfiere automáticamente a WhatsApp los datos completados en el formulario.
La carga de las páginas no incorpora el servicio de WhatsApp. Al abrir el enlace, también se aplican las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp. La información que envíe en esa conversación será utilizada por Plastvinil para atender su solicitud.
Panel de seguimiento comercial
Las nuevas solicitudes también se registran en un panel restringido. Guarda nombre, empresa, correo electrónico, teléfono indicado, material, tipo de solicitud, idioma, volumen, plazo, mensaje, referencia, etapa de atención y observaciones del equipo autorizado. Este historial comercial está separado del control técnico de prevención de abusos.
El historial comercial no se elimina automáticamente por plazo. Plastvinil debe evaluar la necesidad de conservación según la finalidad de la atención y atender las solicitudes de corrección o eliminación que correspondan a través del canal de privacidad. Esta configuración no elimina los derechos previstos en la LGPD de Brasil. La limpieza técnica de 30 días no elimina los contactos ni el historial del panel.
El acceso administrativo requiere autenticación y utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria, con una duración máxima de 8 horas y cierre tras 30 minutos de inactividad. Los enlaces para definir la contraseña son de un solo uso y caducan en 30 minutos. Estos mecanismos no se utilizan para publicidad.
Por cuánto tiempo se conservan los datos
- Control del formulario: los registros técnicos con más de 30 días ingresan en la rutina automática de eliminación periódica. La limpieza funciona independientemente de la confirmación de un nuevo envío. Las interrupciones del servicio pueden retrasar una ejecución.
- Mensajes y propuestas: la conservación considera la duración de la atención, una posible contratación, las obligaciones legales y la necesidad de ejercer derechos. La eliminación en la base de control del sitio no borra los mensajes del buzón de correo ni los registros de los proveedores. Solicite al canal de privacidad información sobre el plazo de conservación y el destino de los datos de su atención.
- Alojamiento, envío y copias de seguridad: siguen las condiciones de los respectivos servicios y las obligaciones aplicables; no están incluidos en la limpieza de 30 días de la base del formulario.
- Preferencias en el navegador: permanecen en este dispositivo hasta que usted las elimine o el navegador borre su almacenamiento.
Cómo medimos el uso del sitio
Cuando está habilitada, la medición interna suma las visualizaciones de páginas, los clics de contacto y WhatsApp, las incorporaciones a la cotización y las selecciones de materiales completadas. Guardamos únicamente totales por día, página, material y tipo de acción durante un máximo de 90 días. La base de esta medición no guarda direcciones IP, nombres, correos electrónicos, teléfonos, texto del formulario, historiales individuales, identificadores de visitantes ni direcciones de origen. La infraestructura sigue procesando los datos técnicos necesarios para recibir la solicitud.
Estos conteos ayudan a comprender qué materiales y vías de atención despiertan interés. No representan visitantes únicos, conversaciones efectivamente iniciadas en WhatsApp ni ventas. Las solicitudes aceptadas por el servicio de correo electrónico también integran un total operativo separado; la aceptación no demuestra que el destinatario haya leído el mensaje.
La medición de interacciones respeta las señales Do Not Track y Global Privacy Control del navegador. También puede deshabilitarla a continuación. Su elección queda únicamente en este navegador y no interfiere en la atención.
Cookies y preferencias bajo su control
Esta versión no instala herramientas de publicidad ni servicios externos de análisis de audiencia. Las fuentes, las imágenes y los videos de las páginas se entregan desde el propio alojamiento. El comparador, la lista de cotización y la preferencia de reducir el movimiento en la página de inicio utilizan el almacenamiento local del navegador para conservar las elecciones que haya realizado.
La lista puede incluir materiales, cantidades y unidades. El sitio no guarda el nombre, el correo electrónico, el teléfono ni el mensaje del formulario en ese almacenamiento. La información conservada por el autocompletado del navegador se controla en la configuración del propio navegador.
Las funciones de seguridad o autenticación de la plataforma de alojamiento pueden utilizar mecanismos técnicos propios. Si se adoptan nuevas herramientas de medición o publicidad, esta política y los controles de elección se actualizarán según la finalidad y la base legal aplicable.
Borrar mis elecciones en este dispositivo
Elimina de este navegador la lista de cotización, la comparación y la preferencia de movimiento de este sitio. Esto no elimina las solicitudes ya enviadas a Plastvinil.
Cómo ejercer sus derechos
Puede solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección y la información sobre el intercambio de datos. Según el caso, también puede solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma irregular; la portabilidad conforme a la reglamentación; la oposición al tratamiento en caso de incumplimiento de la ley; y la revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado que afecten sus intereses.
Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, podrá conocer las consecuencias de no otorgarlo, revocarlo y solicitar la eliminación de los datos tratados sobre esa base, con sujeción a los supuestos legales de conservación.
Escriba a contato@plastvinil.com.br. Indique la solicitud y el correo electrónico utilizado en la atención; si dispone de él, incluya el número de referencia. No envíe documentos personales inicialmente. Puede ser necesaria una verificación proporcional de identidad para impedir que los datos se entreguen a la persona equivocada. El ejercicio de derechos es gratuito y respeta los plazos legales aplicables.
También puede recurrir a la Agência Nacional de Proteção de Dados y a los organismos competentes.
Medidas de seguridad
El sitio utiliza HTTPS, validación de campos en el servidor, límites de envío, protección contra duplicados y restricciones de carga de contenido. Las credenciales de envío permanecen en el servidor. La selección guiada de materiales ayuda en la conversación técnica y no realiza análisis de crédito ni decide automáticamente sobre contrataciones.
Si identifica un uso indebido de datos o una falla, informe al canal de privacidad. Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio y en la atención; la fecha de la versión aparece al inicio de esta página.